レンタカーご利用の流れ

お客様のご要望と一致した場合はご予約いただき、この時点で「予約確定」となります。

※メールでのお問い合わせは在庫状況の確認のみです。メールでのレンタカーの予約はできませんのでご了承ください。

※国際免許証等でのお貸し出しはできません

※お車は修理などの都合により予告無く変更になる場合があります。

※お車の貸し出しを当社の判断でお断りすることがあります。

※レンタカーの当日キャンセルは、その日の分の料金が発生します。

ご来店時には、運転される方全員の「運転免許証」を忘れずに持参して下さい。運転免許証をお忘れになった場合は、レンタカーの貸し出しは出来ませんのでご注意ください。

※受付時に運転免許証をご提示されていない方の運転で事故を起こされた場合は保険適用外となり、すべてお客様のご負担になります。

貸渡契約書にサインをいただき、ご料金を支払いただいた後、ご出発となります。

※6歳未満のお子様が同乗される場合、チャイルドシートをご持参ください。チャイルドシートが無い場合はレンタカーの貸し出しはできません。

ご契約終了の時間までに当店までご返却ください。（早期返却の場合でもご返金は出来ません）

燃料代はお客様負担です。ご返却の際に当社のガソリンスタンドで給油いただき、満タン返しでお願いします。

※ご利用中にパンクした場合のパンク修理代はお客様負担とさせていただきます。

※ご契約時間を延長される場合や、返却時間に遅れる場合は、お早めに連絡をお願いします。この場合、超過料金を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。

※ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。

無断で契約時間を変更されますと他のお客様の迷惑になるばかりでなく

賃貸契約違反になり、これにより発生する損害はすべてお客様のご負担となります。

※返却はクルマレンタ.COMの営業時間20：00を限度とします。

例）17：00に6時間プランで借りても20：00返却を原則とし、それを過ぎると超過料金をいただきます。

もし営業時間を過ぎ、返却時に閉店していた場合、翌日の開店時間8：00以降に返却していただき、それまでの時間で超過料金をいただきます。

超過料金が発生した場合は、ご帰着時にお支払いをお願いします。